Le (la) secrétaire médical (e) joue un rôle central dans le fonctionnement des établissements de santé. Au delà de la tenue du standard téléphonique, sa fonction est beaucoup plus transversale. Elle assure entre autre l’accueil des patients , le suivi de dossier médicaux , la gestion de l’agenda , la saisie des écritures comptables etc. Cependant on voit de plus en plus de cabinets médicaux et établissements de santé externaliser le service. Un choix privilégié par rapport au recrutement de secrétaire médical. Si vous hésitiez encore entre les deux choix de service , quelques éléments pour vous éclairer.
Secrétaire médical recrutement : Avantages
- Pour apporter un côté humain :
Au delà des appels téléphoniques , les secrétaires médicales apportent un côté plus humain avec l’accueil des patients. Ceci permet d’assurer une prise en charge de qualité. Les secrétaires médicaux permettent d’assurer la proximité avec les clients et une certaine disponibilité.
- Alléger la charge de travail du médecin au quotidien
Si vous travaillez dans un cabinet médical ou une structure hospitalière dans lequel vous avez l’habitude de recevoir du monde, la présence d’un ou d’une secrétaire médicale est un réel plus. Le secrétariat médical permet de répondre à certaines questions qui ne sont pas d’ordre médicales.
Comment recruter une secrétaire médicale ?
Beaucoup de sites d’offres d’emploi et de cabinets d’intérim spécialisés dans le domaine médical vous permettent aujourd’hui de recruter facilement du personnel médical et paramédical. Confier le recrutement de votre secrétaire médicale vous permet d’économiser du temps ainsi que de l’argent. La procédure de recrutement des cabinets médicaux assez sélectif vous permet d’assurer également un recrutement de qualité.
Il est important de prendre un premier contact avec le cabinet d’ intérim médical et faire part de vos attentes. Le cabinet se chargera par la suite de la campagne de recherche en se basant sur vos principaux critères.
Les consultants en recrutement du cabinet en charge de votre demande effectueront une présélection des meilleures candidatures. Ces dernières vous seront ensuite envoyées. Rassurez vous , le cabinet d’intérim ne s’occupe pas que de la transmission des candidatures , mais un accompagnement est mené afin de faire le bon choix de candidats.
Vous définirez ensemble avec les consultants la fiche de poste de votre future secrétaire médicale. Certains critères essentiels seront évalués par le cabinet grâce à des outils innovants :
- La motivation
- Les expériences professionnelles
- La formation et les diplômes
L’ensemble des informations qui seront fournies par le candidat seront passées au crible. Chez Médical RH, nous mettons en place des outils techniques pour assurer la bonne campagne et la bonne promotion de votre offre d’emploi. Nous nous assurons d’une large diffusion de nos offres d’emploi à travers des outils techniques innovants. Mais aussi grâce à des partenaires de diffusion.
Externaliser votre service de secrétariat médical
- Avantages
Il faut savoir avant tout qu’il est bien possible d’externaliser votre secrétariat médical. De plus en plus d’entreprises sont spécialisés dans le télésecrétariat. Cela peut vous permettre d’alléger les charges salariales ainsi que certaines contraintes administratives liées au recrutement d’une secrétaire médicale.
Dans un cabinet médical, l’absence du service de secrétariat peut permettre au médecin de mieux se concentrer au quotidien sur la prise en charge médicale. Et ainsi de ne pas être dérangé par le téléphone et d’autres sollicitations. Vous pourrez également gagner en espace dans votre cabinet médical.
- Inconvénients
Cependant le fait d’externaliser ce service peut avoir certains inconvénients. Cela reste beaucoup moins convivial au regard de la distance. Dans un secteur où le contact humain reste primordial.
Lorsque vous externaliser , vous ne pourrez pas forcément vous assurer de la qualité des services fournis à distance. Parallèlement, on note que certains (es) télé-secrétaire (s) sont en difficulté pour apporter des indications précises aux clients. Sur l’adresse précise du cabinet par exemple.
Le conseil de nos consultants en recrutement médical
Il est nettement préférable d’avoir un service de secrétariat médical au sein de votre établissement sanitaire. Pour toutes les raisons évoquées plus haut. C’est aussi ce que nous conseillons aux médecins et établissement sanitaires qui se rapprochent de notre agence.
Sachez que c’est un poste sensible ou l’on assure la gestion des dossiers médicaux des patients. Des documents qui sont souvent confidentiels. Une relation de confiance doit donc s’instaurer entre vous et la personne qui s’en occupe. D’où l’importance du contact humain.
